Customer service specialist
Italia, Lombardía, PADERNO DUGNANO, Telemarketing / Call center, Atención al cliente
| Lugar de trabajo: | Italia, Lombardía, PADERNO DUGNANO |
|---|---|
| Sector: | Telemarketing / Call center |
| Función: | Atención al cliente |
| Fecha última actualización: | 05/03/2026 2026-06-05 |
Descripción oferta de trabajo
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La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vimodrone, Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025 ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
RESPONSABILITA':
· Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati
· Fornire informazioni al cliente e gestire eventuali richieste
· Analisi e gestione guasti e/o allarmi
· Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse
REQUISITI:
· Disponibilità immediata
· Ottime doti comunicative e di ascolto
· Gestione dello stress
· Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM)
· Preferibile, ma non indispensabile, esperienza nel medesimo ruolo
· Disponibilità a lavorare su turni
· Conoscenza lingua inglese B1/B2
SI OFFRE:
· CCNL dei servizi BPO livello D1 (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati)
· Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di continuità lavorativa e stabilizzazione presso l'azienda
· Impegno: FULL TIME, da lunedì a domenica su turni 06:00-14:00/14:00-22:00/22:00-06:00
Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI) e successivamente SMART WORKING
#JOINUS
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 e successivi aggiornamenti.
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| Tipo de contrato: | Contrato por tiempo determinado |
