Lasoluzione Sales operations specialist Send

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi alle imprese una risorsa da inserire come:

Sales Operations Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team commerciale e si occuperà della gestione e dello sviluppo di un portafoglio di circa 150 clienti business, con particolare attenzione al consolidamento delle relazioni commerciali, ai rinnovi contrattuali e all'individuazione di nuove opportunità di vendita.

Il ruolo prevede la gestione autonoma delle attività commerciali e operative, dalla presa in carico delle esigenze del cliente alla predisposizione delle offerte, fino alla gestione contrattuale e al monitoraggio delle opportunità attraverso il CRM aziendale.

La posizione è rivolta a una persona con esperienza in ambito commerciale B2B, buone capacità negoziali e organizzative, in grado di gestire autonomamente clienti, trattative e priorità operative.

Attività principali:

• gestione e fidelizzazione di un portafoglio di circa 150 clienti business già assegnati;
• gestione dei rinnovi contrattuali e delle relative trattative commerciali;
• individuazione di opportunità di upselling e sviluppo dei servizi sui clienti esistenti;
• gestione di lead qualificati già assegnati e delle relative opportunità commerciali;
• analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni commerciali adeguate;
• predisposizione autonoma di preventivi e offerte commerciali;
• collaborazione con il team Presales per la definizione di soluzioni tecniche più complesse;
• gestione della documentazione contrattuale e inserimento degli ordini nei sistemi aziendali;
• aggiornamento delle anagrafiche clienti, delle opportunità e della pipeline commerciale tramite CRM;
• monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle attività di follow-up;
• collaborazione con Account Manager, Presales e altri referenti aziendali per garantire un'efficace gestione delle richieste.

Requisiti richiesti:

• esperienza pregressa in ruoli di Sales Operations, Inside Sales, Sales Support commerciale o gestione di clienti business;
• autonomia nella gestione di un portafoglio clienti B2B, comprese trattative, rinnovi contrattuali e sviluppo commerciale;
• esperienza nella predisposizione di preventivi, offerte e documentazione contrattuale;
• buone capacità commerciali e negoziali;
• capacità di individuare opportunità di upselling;
• buona conoscenza e utilizzo di CRM e strumenti digitali commerciali;
• capacità di organizzare autonomamente attività, scadenze e priorità;
• precisione nella gestione dei dati e della documentazione;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi;
• capacità di collaborare con interlocutori interni ed esterni.

Requisiti preferenziali:

• esperienza nella gestione commerciale di clienti aziendali nel settore delle telecomunicazioni;
• conoscenza dei servizi di connettività, Fibra e Cloud;
• esperienza nella gestione di rinnovi contrattuali e opportunità di upselling nel settore TLC;
• conoscenza di Salesforce o di altri CRM commerciali strutturati;
• conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2;
• esperienza nella gestione di portafogli clienti B2B strutturati.

Saranno valutati profili con differenti livelli di seniority, purché in possesso delle competenze commerciali e organizzative necessarie per gestire autonomamente le attività previste.

Orario e modalità di lavoro:

• full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
• attività iniziale in presenza per formazione e affiancamento;
• successiva possibilità di smart working per 2 giorni a settimana;
• attività prevalentemente da ufficio, con gestione telefonica e digitale dei rapporti commerciali.

Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13.

Contratto e condizioni:

• inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
• CCNL Telecomunicazioni;
• livello di inquadramento da definire in base all'esperienza e alle competenze della risorsa;
• RAL fissa compresa tra €25.000 e €40.000, commisurata all'effettiva esperienza e autonomia professionale;
• parte variabile aggiuntiva, legata al raggiungimento degli obiettivi commerciali, le cui condizioni saranno approfondite durante il colloquio con l'azienda;
• possibilità di lavoro ibrido dopo il periodo iniziale di formazione;
• percorso di affiancamento e formazione sui servizi, sulle procedure e sugli strumenti aziendali;
• inserimento in un contesto strutturato e orientato allo sviluppo delle competenze professionali.

La ricerca è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.

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