La Soluzione S.p.A. annunci per ruolo: Customer Service

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:   CUSTOMER SERVICE INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita. Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.   RESPONSABILITA': - Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati - Fornire informazioni al cliente e gestire eventuali richieste - Analisi e gestione guasti e/o allarmi - Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse   REQUISITI: - Disponibilità immediata (start Luglio 2025) - Ottime doti comunicative e di ascolto - Gestione dello stress - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM) - Preferibile, ma non indispensabile, esperienza nel medesimo ruolo - Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo   SI OFFRE: - CCNL dei servizi BPO livello D2 (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) - Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa e stabilizzazione presso l'azienda - Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo - Impegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo - Estensione oraria da 30h a 40h nei periodi di flusso intenso - Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI)   #JOINUS   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.  

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:   CUSTOMER SERVICE INBOUND La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita. Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.   RESPONSABILITA': - Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati - Fornire informazioni al cliente e gestire eventuali richieste - Analisi e gestione guasti e/o allarmi - Supportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse   REQUISITI: - Disponibilità immediata (start 9 giugno) - Ottime doti comunicative e di ascolto - Gestione dello stress - Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM) - Preferibile, ma non indispensabile, esperienza nel medesimo ruolo - Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo   SI OFFRE: - CCNL dei servizi BPO livello D1 (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati) - Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa e stabilizzazione presso l'azienda - Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo - Impegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo - Estensione oraria da 30h a 40h nei periodi di flusso intenso - Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI) e successivamente SMART WORKING   #JOINUS   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.  

La Soluzione Spa agenzia per il Lavoro, filiale di SESTO, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023 ricerca ,per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, delle figure di : CUSTOMER SERVICE    Il candidato selezionato si occuperà principalmente di assistenza al cliente oltre alla preparazione di report e archiviazione documenti.   Competenze: - Esperienza nella gestione clienti o nelle vendite; - Assistenza e gestione clienti ; - Buona dialettica e competenze relazionali; Requisiti: - Diploma di scuola media superiore; - Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office (in particolare Excel); - Preferibile esperienza pregressa in call center o come receptionist o nelle vendite nei negozi; - PREDISPOSIZIONE A PARLARE AL TELEFONO E LAVORARE IN TEAM;   Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e conferma a tempo indeterminato. L'orario di lavoro è full-time, su turni di 8 ore giornaliere nella fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00, 5 giorni su 7, con disponibilità anche nei weekend e festivi. Luogo di lavoro: SEGRATE(MI)   Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #JOINUS